Agente de Atendimento PF e Agro - Tunápolis/SC

Descrição :

Somos mais que uma escolha financeira e, para nós, o cooperativismo não é apenas um modelo de negócios : é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar mais justo, feliz, equilibrado e com melhores oportunidades para todos.

Buscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais, Agronomia ou áreas afins.

E se você tiver experiência em Instituição Financeira, atendimento ao público e / ou CPA 10, será um diferencial!

• Atender associados no ponto de atendimento, telefone, whatsApp e e-mail;
• Identificar e solucionar problemas e dúvidas dos associados;
• Registrar informações sobre as interações com os associado no sistema;
• Trabalhar em equipe para garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos associados;
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao associado;
• Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela cooperativa, buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades.

Requisitos :

Graduação : Graduação concluída ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas afins.

Experiência : Desejável experiência em atendimento ao cliente em empresas do ramo de produtos e serviços.

Habilidades : Boa comunicação verbal e escrita, capacidade de solucionar problemas, proatividade, trabalho em equipe;

Diferenciais : Conhecimento em informática, cursos na área de atendimento ao cliente, fluência no idioma alemão, certificado CPA10 ou CPA20.

Benefícios :

Anuênio , Auxílio creche, Auxílio educação, Folga Aniversário, Previdência privada, Seguro de Vida, Unimed, Vale-alimentação, Vale-refeição

É Remoto : No