Agente de Atendimento Bilíngue

Por que trabalhar na Rentcars?

Somos a maior plataforma de locação de veículos da América Latina e um dos maiores players mundiais do setor. Desde 2009, conectamos nossos clientes às melhores opções de carros para alugar.

Hoje, estamos presentes em mais de 160 países! Somos parceiros das melhores e maiores locadoras, em mais de 5 mil cidades e 20 mil pontos de retirada em todo o mundo.

Com sedes em Curitiba (PR) e em Amsterdã (na Holanda), somos globais e focados em excelência e inovação! Também somos Great Place to Work®, e certificados pelo B-Corp, o que reforça nosso compromisso com a sustentabilidade, diversidade e cuidado com nossos Renties - como chamamos nossos colaboradores.

Procurando uma oportunidade de se desenvolver e ter uma jornada profissional incrível, com benefícios que se adaptam ao seu estilo de vida?

Confira esta e acompanhe o processo seletivo :

Se você é uma pessoa focada em resultados, tem excelentes habilidades de comunicação, é comprometida com processos e entregas, atenta a detalhes e ágil na resolução de problemas, essa vaga é para você! Aqui você irá trabalhar com atendimento ao cliente, com foco em atendimento telefônico, e-mail, chat e WhatsApp.

Os requisitos são ensino médio completo, disponibilidade para trabalho presencial, é importante ter inglês, espanhol ou outro idioma fluente e / ou nativo e perfil focado em resultados e satisfação do cliente.

Nesta posição você ficará responsável por :

Fornecer atendimento telefônico ao cliente de forma receptiva

• Executar comparação de preços e pesquisas em geral;
• Emissão de reservas e retirada, tirando dúvidas relacionadas;

Realizar atendimento aos clientes via e-mail, chat e WhatsApp.

O que esperamos de você (experiências, soft e hard skills) :

• Inglês, Espanhol ou outro idioma Avançado ou Fluente;
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial;
• Ensino Médio Completo obrigatório;
• Pessoas focadas em resultados e satisfação do cliente;
• Excelentes habilidades de comunicação (verbal e escrita);
• Comprometimento com processos e entregas;
• Ser atento a detalhes;
• Ter agilidade na resolução de problemas;
• Pessoas apaixonadas por pessoas;

A carga horária é de 6h20 diariamente, de segunda a sexta-feira, horário da Madrugada.

O que pode ser um diferencial :

Superior em cursos relacionados será um up!

A gente sabe que cada pessoa precisa de liberdade para fazer suas escolhas, por isso nosso programa de benefícios é flexível! Chamamos ele, carinhosamente, de Beneflex, e funciona assim : você tem alguns benefícios base, sem custo, e pontos para distribuir entre as opções que melhor te atendem!

Benefícios base : sem custo)

sem custo)

Plano de saúde Unimed sem mensalidades para titular e dependentes, somente coparticipação (regional);

sem custo)

Seguro de vida;

sem custo)

Vale-refeição ou vale-alimentação (R$25,00 por dia trabalhado), sem descontos, com possibilidade de complementação;

Opção por vale-transporte, com desconto de 3%.

Amplie suas possibilidades com :

• Meu Pet Club, plano de saúde pet;
• Plano odontológico (Metlife), podendo incluir dependentes;
• Wellhub para se exercitar e movimentar o corpo;
• VIK, app gamificado para estimular a prática de atividade física;
• InvestPass para auxiliar na organização financeira;

Vale cultura, para turbinar seus momentos de lazer!

Outros benefícios, válidos para todos os Renties :

RentieScholarship, auxílio financeiro para estudos (graduação, pós-graduação, idiomas ou certificações);

Learning Rocks, plataforma com foco no desenvolvimento de

soft skills

Udemy, plataforma de ensino para

hard skills

• Bônus anual atrelado a metas, management by objectives (MBO);
• Day Off de aniversário;
• Sem código de vestimenta;
• Kit maternidade para gestantes, licença-maternidade estendida (6 meses) e auxílio de R$ 800 no mês de nascimento do bebê;
• Keiken, aplicativo de saúde e bem-estar, com assistência psicológica;

RentieHunter, programa interno de indicações.

Para quem está na sede, presencialmente :

• Frutas frescas todos os dias;
• Máquina de café e chá à disposição;
• Espaços de descompressão (ping-pong, videogame, etc.);

Happy hours e outras celebrações.

Gostou?! Inscreva-se agora em nosso banco de talentos e acompanhe as novidades pelo e-mail - nossa principal ferramenta de comunicação.

Atente-se às mensagens, você receberá atualizações periódicas.

RENTCARS WITHOUT BARRIERS

Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades iguais para todas as pessoas que se candidatam às nossas vagas, independente de raça, gênero, orientação sexual, aparência, nacionalidade, religião, idade, deficiências físicas e mentais, estado civil ou ideologia política.