Agente de Atendimento (Assistente de Gerente)

Nível : Assistente

Cursos de : Administração de Empresas,Ciências Contábeis,Ciências Econômicas

Escolaridade : Graduação - Cursando

Tipo de contrato : CLT

Jornada de trabalho : De segunda a sexta - feira, de 8h às 17h15

Benefícios : Plano de saúde com Coparticipação, Participação nos lucros, Vale transporte, Gympass, Comissão, Seguro de vida, Previdência privada, Day off no dia do aniversário, Vale Alimentação ou Refeição, Auxílio creche

Responsabilidades da posição :

• Atender aos associados na ausência do gerente de relacionamento;
• Ativar cartões, implantar limites definidos e entregar a cartilha de segurança;
• Auxiliar nos processos de recuperação de créditos vencidos;
• Auxiliar na operacionalização dos processos de consulta e formalização das operações de crédito, pareceres e propostas de produtos e serviços dos associados;
• Controlar o borderô de desconto de cheques, títulos e antecipação de recebíveis;
• Controlar AD por associado;
• Confeccionar as renovações de cadastro;
• Acompanhar títulos vencidos;
• Confirmar junto aos associados a emissão de cheques acima de valores expressivos
• Autorizar o encerramento de contas correntes e inativas;
• Preparar dossiê de cada associado, a ser utilizado em comitê de crédito;
• Solucionar demandas e esclarecer dúvidas rotineiras dos associados;
• Acompanhar a agenda dos gerentes

Requisitos obrigatórios para a posição :

• Formação superior completa ou em andamento em : Administração de Empresas; Ciências Contábeis, Ciência Econômicas ou afins.
• Experiência prévia como Agente de Atendimento em Instituição financeira.
• Desejável certificação CPA 10 ou 20.