Agente de Atendimento ao Público(empresas) - Fortaleza

Empresa contrata Agente de Atendimento ao Público voltado para atendimento a empresas em Fortaleza / CE.

Responsabilidades do Cargo :

• Realizar o atendimento por videoconferência ao cliente para emissão do certificado digital.
• Fazer a validação da quando necessário, realizar a coleta de foto e execução da videoconferência, bem como consulta à lista negativa e dossiê se necessário.
• Manter frequente relacionamento com os clientes, via ligação, whatsapp ou sistema de automação, durante todo o atendimento até finalizar a emissão.
• Sempre reportar ao líder imediato irregularidades referente aos processos.
• Sempre preencher todas as informações coletadas em tempo real no sistema em suas respectivas solicitações.
• Informar a aprovação do certificado e verificar a necessidade de suporte.
• Ter ampla comunicação entre os colaboradores de outros núcleos do atendimento
• Realizar o atendimento por presencial ao cliente para emissão do certificado digital (interno ou externo)

Requisitos :

Ensino médio completo.

Diferenciais : Habilitação B.

Ter trabalhado em áreas administrativas.

Informática : Intermediário

Competências para Função :

Auto desenvolvimento : gostar de aprender e estudar constantemente

Trabalho em equipe

Atenção Concentrada

Boa capacidade de comunicação

Proatividade

Bom Relacionamento Interpessoal

Simpatia e carisma

Agilidade

Benefícios :

VT, VA, Plano de saúde

Percentual de Comissão : Valor fixo por produtividade

Horário de Trabalho : 8 - 18hrs

Inscreva-se!!

• Local de trabalho : Fortaleza, CE
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico : Especialista

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos