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Agente de Atendimento ao Cliente

Empresa de E-commerce

São Paulo, São Paulo

Empresa de E-commerce admite Agente de Atendimento ao Cliente em São Paulo.

Ouvir as demandas dos vendedores locais, identificar rapidamente os problemas e consultar os processos e padrões de serviço por meio de chamadas telefônicas, mensagens instantâneas, etc.

para resolver problemas com precisão e atribuir responsabilidades.Tomar medidas proativas para lidar e acompanhar pedidos de logística e atendimento anormais de vendedores locais, garantindo que a equipe atinja os objetivos de trabalho.

Analisar as necessidades de vendedores locais e provedores de logística, identificar problemas de processos de negócios e áreas para melhoria, propor sugestões de otimização e conduzir iniciativas de melhoria.

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