Agente de Atendimento
SICOOB NOVA CENTRAL
O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte de qualidade aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e eficiente.
As principais atividades incluem :
- Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de chat para dar suporte aos cooperados;
- Realizar abertura de conta corrente;
- Realizar atualização cadastral;
- Lançar propostas de crédito;
- Solicitar cartões;
- Assistenciar os gerentes de relacionamento PF e PJ;
- Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços;
- Prospectar novos associados;
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para melhorar continuamente as habilidades de atendimento ao cliente.
- Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe para garantir um atendimento coeso e eficiente.
O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, ser orientado para a solução de problemas e ter uma atitude positiva.
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