Agente de atendimento
GC Talentos
Nível : Operacional
Escolaridade : Ensino médio - Completo
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : ATENÇÃO!Escala : Das 07 : 00 às 00 : 00, com 5 turnos diferentes (horário não fixo). É essencial ter disponibilidade para trabalhar em qualquer um desses turnos dentro do período mencionado.
2 folgas por semana, uma no meio da semana e outra no sábado ou domingo.Trabalho no formato Híbrido.
Responsabilidades da posição :
Estamos à procura de um(a) profissional dedicado(a) e comprometido(a) para se juntar à nossa equipe como Agente de atendimento ao cliente, no ramo de hotelaria .
Vaga na modalidade Híbrida.
Atividades :
- Atender os hóspedes desde a pré-reserva até o pós
- Responder dúvidas e auxiliar no check-in
- Informar as portarias sobre novos hóspedes
- Resolver problemas durante a estadia, incluindo a cobrança de danos
- Envio de senhas
Qualificações Necessárias :
- Boa comunicação, digitação e escrita
- Habilidade para resolver problemas e lidar com imprevistos
- Capacidade de manter a calma e demonstrar empatia em situações desafiadoras
- Habilidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente
- Facilidade para navegar na internet e utilizar plataformas online
- Conhecimento básico em Excel
- Trabalho em equipe
Requisitos Obrigatório :
- Experiência no ramo de Hotelaria
- Possuir smartphone próprio
- Possuir notebook ou desktop próprio
- Comprometimento com horários e escalas de trabalho
- Disponibilidade para atuar em diferentes turnos e escalas
Requisitos obrigatórios para a posição :
Benefícios :
- Vale Alimentação R$ 550,00
- Vale transporte
Salário : R$ 2.000,00 + R$ 250,00 de bônus assiduidade
-
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