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Voxline -Agente de Atendimento Midias Sociais

VOXLINE

Barueri, São Paulo
  • Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom da marca
  • Identificar a solicitação do cliente;
  • Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;
  • Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento;
  • Registrar dados em sistema de acordo com procedimento do projeto;
  • Emitir segunda via de boleto;
  • Avaliar em cada atendimento a oportunidade de realizar um atendimento sensacional ocasionando uma excelente experiência ao cliente final;
  • Avaliar notas baixas dadas pelo cliente e nas pesquisas de satisfação e enviar uma retratação ao cliente final;
  • Emissão de segunda apólice de seguro (apenas após autorização interna).
  • Local de trabalho : Barueri, SP
  • Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
  • Jornada : Parcial manhãs
  • Área e especialização profissional : Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

  • Atuação com Midias Sociais
  • Boa escrita e comunicação
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