Monitor de Qualidade
Redebrasil
Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?
Então, seu lugar é conosco!
Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções.
Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.
Faça parte você também da nossa Rede!
vemprarede
Realizar monitoria nos canais de atendimento;
Controle de laudos e aplicação de feedback
Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho
Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão
Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e evolução dos atendentes
Pontuar e realizar marcações em planilhas de monitoramento
Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores da operação
Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio
Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar os feedbacks
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Qualidade - Qualidade
- Nível hierárquico : Auxiliar
VALORIZADO
Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos
-
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May 2, 2025 -
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7LM A construtora da sua vida
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